क्लाउडएनसी को मेटल मार्केट में प्रस्तुत किया गया - विनिर्माण के लिए एक दीर्घकालिक दृष्टिकोण

क्लाउडएनसी मेटल मार्केट मैगज़ीन में प्रदर्शित - फरवरी 2020 में प्रकाशित।

कई धातु के पुर्जे, सामग्री को मशीनिंग करके तैयार किए जाते हैं ताकि तैयार पुर्जे तैयार हो सकें, लेकिन आधुनिक मशीन टूल्स के लिए इष्टतम प्रोग्राम तैयार करना समय लेने वाला काम है। क्लाउडएनसी, चेम्सफोर्ड, यूके में अपनी एक साल पुरानी फैक्ट्री में मशीनिंग के व्यवसाय में क्रांति लाने का प्रयास कर रहा है, जहाँ रिचर्ड बैरेट ने प्रगति पर चर्चा करने के लिए सह-संस्थापक और सीईओ थियो सैविल से मुलाकात की।

उच्च-गुणवत्ता वाले स्टेनलेस स्टील के एक ठोस ब्लॉक की कल्पना कीजिए, जिसका आयतन आधा घन मीटर या उससे भी ज़्यादा हो सकता है, और जिसकी कीमत हज़ारों डॉलर हो सकती है। अब कल्पना कीजिए कि आपको उस घन की सभी छह सतहों में अलग-अलग सटीक व्यास के कई छेद करने हैं – कुछ थ्रेडेड और कुछ सादे – इस प्रक्रिया में यह सुनिश्चित करते हुए कि कुछ छेद आपस में जुड़कर चैनल बनाएँ, लेकिन यह भी सुनिश्चित करते हुए कि बाकी छेद स्टील की पूर्व-निर्धारित न्यूनतम मोटाई द्वारा अपने आस-पास के हिस्सों से अलग हों।

औद्योगिक पैमाने पर हाइड्रोलिक या गैस-मिक्सर ब्लॉकों में, जहाँ से गैसें या तरल पदार्थ उच्च दाब पर गुजरते हैं, ऐसे जटिल घटकों की आवश्यकता होती है। उपयोग के दौरान तैयार घटकों की विफलता स्पष्ट रूप से अकल्पनीय है।

इन जैसे घटकों का निर्माण - तथा अन्य असंख्य घटकों का निर्माण, जो फाउंड्री-कास्टिंग या 3डी प्रिंटिंग प्रौद्योगिकी की क्षमता से परे हैं - अभी भी उन मिलिंग, टर्निंग, ड्रिलिंग और ग्राइंडिंग प्रक्रियाओं पर निर्भर करता है, जिनका उपयोग दशकों से उन्हें बनाने के लिए किया जाता रहा है।

हाल के वर्षों में धातु को हटाकर तैयार पुर्जा बनाने वाली सीएनसी मशीनों की गति, सटीकता और विश्वसनीयता में लगातार सुधार हुआ है, लेकिन वांछित उत्पाद प्राप्त करने के लिए चरणों के एक क्रम को पूरा करने हेतु उन्हें प्रोग्राम करना, हाल तक कुशल मानव प्रोग्रामरों का ही क्षेत्र रहा है। हालाँकि उनका अनुभव काम करने के लिए एक मशीनिंग प्रोग्राम तैयार करेगा, लेकिन इसके निर्माण में कई घंटे लग सकते हैं और पुर्जा के भौतिक उत्पादन में मशीनिंग समय से कई घंटे अधिक लग सकते हैं।

क्लाउडएनसी के व्यवसाय का मूल, जटिल गणित और कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करते हुए सॉफ्टवेयर का विकास करना है, ताकि किसी दिए गए भाग को बनाने के लिए उपयोग किए जा सकने वाले मशीनिंग चरणों के विभिन्न अनुक्रमों की विशाल संख्या पर विचार किया जा सके, ताकि इष्टतम चरण का पता लगाया जा सके, जिसके परिणामस्वरूप किसी भी घटक को बनाने के लिए आवश्यक प्रोग्रामिंग और मशीनिंग समय दोनों को कम किया जा सके।

क्लाउडएनसी के सीईओ थियो सैविल ने कहा कि सबसे अच्छे और सबसे अनुभवी मानव मशीन-टूल प्रोग्रामर भी टूल्स के इस्तेमाल का सही क्रम नहीं खोज पाएँगे। "वे नहीं खोज पाएँगे। यह बहुत मुश्किल है। अगर आप सबसे अच्छे को चुनेंगे, तो..." CAM दुनिया के सबसे बेहतरीन प्रोग्रामर को चुनें और उन्हें परफेक्ट प्रोग्राम बनाने के लिए तीन महीने का समय दें। CAM किसी कंपोनेंट के लिए प्रोग्राम, यह एक ऐसी चीज़ है जिसके हम अभी काफी करीब पहुँच सकते हैं, लेकिन भविष्य में हम उससे कहीं आगे निकल जाएँगे। क्योंकि कोई भी इंसान किसी कंपोनेंट को बनाने के लिए कुछ भी कर सकता है। CAM उन्होंने कहा, "कार्यक्रम को और तेजी से आगे बढ़ाने के लिए हमारा सॉफ्टवेयर हर बार बिना किसी प्रयास के ऐसा कर सकता है।"

उन्होंने कहा, "और फिर हम उससे भी आगे जा सकते हैं जो लोग करने के बारे में सोचते हैं... यहीं से अवसर आता है क्योंकि ऐसा करने के कई तरीके हैं।"

सुधार के लिए पुनरावृत्ति चक्र, जो कि हमारा लक्ष्य है, अविश्वसनीय रूप से तेज़ है”

फैक्ट्री का फर्श

क्लाउडएनसी ने एक साल पहले जिस नई, चमकदार और प्रकाशमान औद्योगिक इकाई में प्रवेश किया है, वह पुरानी फ़ैक्टरी वर्कशॉप की अंधेरी, तंग और चिकनी छवि से बिल्कुल अलग है। यह कंपनी के विकास के लिए एक परीक्षण स्थल के रूप में भी काम करती है। CAM प्रोग्रामिंग सॉफ्टवेयर और धातु घटकों के वाणिज्यिक आपूर्तिकर्ता के रूप में।

2019 के अंत में मेटल मार्केट मैगज़ीन के दौरे के समय, क्लाउडएनसी में 11 सीएनसी मशीनें कार्यरत थीं और और भी ऑर्डर पर थीं। सेटअप के बाद, प्रत्येक ड्रिलिंग, मिलिंग और टर्निंग मशीन बिना किसी देखरेख के घूमती और गुनगुनाती रहती है। मशीनों के मानव पर्यवेक्षक पारदर्शी सुरक्षा द्वारों के माध्यम से प्रगति पर नज़र रख सकते हैं, जिनके पीछे प्रत्येक मशीन काम करती है, और मशीनिंग के दौरान प्रत्येक वर्कपीस स्वचालित रूप से अपनी स्थिति में आ जाता है, जबकि रोबोटिक आर्म्स अनुक्रम के प्रत्येक चरण में आवश्यक उपकरणों के चयन और प्रतिस्थापन का ध्यान रखते हैं।

कंपनी ग्राहकों की मानक CAD फ़ाइलों के साथ काम करती है जो सहनशीलता और अन्य अतिरिक्त जानकारी दिखाती हैं। सैविल ने कहा, "हमें बहुत अच्छा लगता अगर हर कोई 2D चित्रों के बजाय मॉडल-आधारित परिभाषा का उपयोग करता, और फिर सहनशीलता 3D फ़ाइल में होती, लेकिन अभी तक कोई भी इसका उपयोग नहीं करता है।"

अगर क्लाइंट्स को मशीनिंग के ऐसे चरण चाहिए जो बहुत कठिन या असंभव हों, तो उन्हें कभी-कभी क्लाउडएनसी के मैन्युफैक्चरिंग इंजीनियरों से मार्गदर्शन की ज़रूरत पड़ती है। "कभी-कभी आपको ऐसे धागे मिलते हैं जो छेद की तह तक पहुँच जाते हैं और आप ऐसा नहीं कर सकते - यह मूल रूप से संभव नहीं है। आप ऐसा कर सकते हैं, लेकिन यह अटपटा, मुश्किल और त्रुटि-प्रवण होता है क्योंकि आपको इसे हाथ से करना होता है - आप इसे मशीन से नहीं कर सकते," सैविल ने एक उदाहरण दिया।

हर पुर्ज़ा भंडारण रैक पर धातु के एक खाली टुकड़े के रूप में शुरू होता है: वर्गाकार, बिलेट, सिलिंडर, प्लेट, गोल - कुछ पहले से ही पानी के जेट से काटे गए होते हैं अगर उनमें भारी, हटाने में मुश्किल सामग्री होती है। सामग्री को सही काटने वाले औज़ारों के साथ ट्रॉलियों पर लादा जाता है, CAM कार्यशाला में भेजे जाने से पहले, मशीन में स्थानांतरित करने के लिए, उसे प्रोग्राम और निरीक्षण योजना सौंपी जाती है, जिसे फिर उस कार्य को चलाने के लिए तैयार किया जाता है, प्रोग्राम किया जाता है और लोड किया जाता है। उत्पादित पहले भाग की गुणवत्ता की जाँच की जाती है, और कभी-कभी नमूना लिया जाता है, इससे पहले कि वह ग्राहक को भेजा जाए।

सैविल ने कहा, "हम घटनाओं की इस श्रृंखला को यथासंभव सीमित करने की कोशिश करते हैं।" क्लाउडएनसी के पास कुछ अलग तरह की मशीनें हैं, जिनमें रोबो-ड्रिल और लेथ शामिल हैं।

"रोबो-ड्रिल्स एप्पल के लिए आईफोन चेसिस जैसी चीज़ें बना सकते हैं। ये बड़े पैमाने पर उत्पादन के लिए बहुत अच्छी मशीनें हैं और बहुत तेज़ हैं। ये बहुत बहुमुखी तो नहीं हैं, लेकिन अपनी क्षमताओं के अनुसार अविश्वसनीय रूप से तेज़ हैं," उन्होंने बताया।

क्लाउडएनसी के कारखाने में उपकरणों की श्रृंखला में, 5-अक्ष वाली डीएमजी मोरी डीएमयू 60ईवो मशीनें भी हैं। सैविल ने कहा, "ये बहुत उन्नत हैं और किसी भी उद्योग के लिए आपकी ज़रूरत की कोई भी चीज़ बना सकती हैं।"

मेटल मार्केट मैगज़ीन के दौरे के समय, एक एयरोस्पेस कंपोनेंट मशीनिंग की जा रही वस्तुओं में से एक था, जिसमें काटने के औज़ारों का स्वचालित रूप से बदलाव होता था। सैविल ने कहा, "इन मशीनों की खासियत, और जो इन्हें इतना अच्छा बनाती है, वह यह है कि अपने आकार और अपने साथ ले जाने वाले वज़न को देखते हुए, ये अविश्वसनीय रूप से तेज़ हैं।" प्रत्येक मशीन में लगभग 120 अलग-अलग औज़ार रखे जा सकते हैं, जिन्हें तेज़ी से पहुँचने और रखने के लिए एक कैरोसेल में रखा जाता है।

अगर किसी मशीन को पारंपरिक तरीकों से प्रोग्राम किया जाए, तो स्टेनलेस स्टील से मल्टी-चैनल गैस-मिक्सर ब्लॉक बनाने में दस घंटे लग सकते हैं, "क्योंकि ऐसी सामग्री को काटना बहुत मुश्किल होता है," सैविल ने बताया। "हमारा सॉफ्टवेयर उस समय को काफी कम कर देगा। मुझे उम्मीद है कि अगर क्लाउडएनसी द्वारा प्रोग्राम किया जाए, तो वह पुर्जा आधे समय में तैयार हो जाएगा, यानी आप एक दिन में मशीन की उत्पादकता दोगुनी और अंततः चौगुनी कर सकते हैं। यही हमारे द्वारा बनाए गए प्रोग्रामों का मूल्यवर्धन है - एक तैयार मशीन लें और उसे पारंपरिक कारखाने की तुलना में चार से आठ गुना अधिक उत्पादक बना दें। इसका मतलब है कि हमें ज़्यादा लाभ होगा और हमारे ग्राहकों को कम दाम मिलेंगे।"

क्लाउडएनसी की सबसे बड़ी सीएनसी मशीन डीएमजी मोरी डीएमयू 95 मोनोब्लॉक है, जो लगभग एक मीटर क्यूबिक आकार के पुर्जे बना सकती है, जिनका वज़न एक टन से भी ज़्यादा होता है। कंपनी की मशीनों में सैकड़ों अलग-अलग कटिंग टूल्स उपलब्ध हैं। सैविल ने ज़ोर देकर कहा, "हम इन्हें किसी भी क्रम में, किसी भी मशीनिंग पैरामीटर के साथ, किसी भी गहराई, गति और शीतलक पर इस्तेमाल कर सकते हैं, इसलिए अपने लक्षित पुर्जे तक पहुँचने के लिए इनका सबसे अच्छा तरीका निकालना एक बड़ी समस्या है।"

"समय की बचत के संदर्भ में, हमने समर्थित घटकों पर वर्तमान स्थिति में तकनीक को लगभग दोगुनी गति से बेंचमार्क किया है, इसलिए चक्र समय आधा हो गया है और आप एक दिन में मशीन से पहले की तुलना में दोगुने घटक निकाल पाएंगे। हम इसे 3 गुना और 4 गुना बढ़ाएँगे और फिर, कुछ बेहद जटिल घटकों पर, शायद 8-10 गुना। लेकिन औसतन आप भविष्य में कई गुना तेज़ी की बात कर रहे हैं।"

क्लाउडएनसी पहले ही सैकड़ों विभिन्न प्रकार के पुर्जे और हज़ारों इकाइयाँ बना चुका है। सैविले ने कहा कि क्लाउडएनसी का कारखाना अभी भी लगभग भरा हुआ नहीं है। उन्होंने कहा, "यहाँ 11 मशीनें हैं और हम शायद 40 तक जा सकते हैं।" ये मशीनें स्वामित्व वाली नहीं, बल्कि पट्टे पर ली गई हैं। किसी मशीन को ले जाने के लिए एक विशेष फोर्कलिफ्ट ट्रक की आवश्यकता होती है और उसे दोबारा चालू करने में कुछ दिन लगते हैं। कारखाने के लेआउट को 2019 के अंत में तीन दिनों के भीतर फिर से तैयार किया गया था।

सैविले ने कहा, "यह इमारत संभवतः एक वर्ष से भी कम समय में भर जाएगी, लेकिन यहां बहुत जगह है।"

क्लाउडएनसी द्वारा बनाए जा रहे लगभग 40-50% घटक पहले से ही स्वचालन के लिए अनुकूल हैं - सैविले ने कहा कि यह प्रतिशत बढ़ता रहेगा क्योंकि कंपनी का सॉफ्टवेयर अपनी क्षमताओं को बढ़ाता है।

वह इस बारे में स्पष्ट रूप से कुछ नहीं बता पाए कि क्लाउडएनसी द्वारा अब तक बनाए गए किन कंपोनेंट्स ने उन्हें सबसे ज़्यादा गर्व महसूस कराया है, बस इतना कहा कि उनमें कुछ एयरोस्पेस और सैन्य अनुप्रयोग शामिल हैं। कंपनी ने सैटेलाइट के लिए भी कुछ कंपोनेंट्स बनाए हैं।

उन्होंने कहा, "जब हम ऐसे घटक बनाना चाहते हैं जो स्वचालन के सामान्य दायरे से बाहर हों, तो हमारे पास ऐसे अत्यंत कुशल लोग हैं जो ऐसे काम कर सकते हैं जो सॉफ्टवेयर नहीं कर सकता।"

हम चाहते हैं कि धातुओं की खरीद पूरी तरह से प्रभावी रूप से वस्तुकरण हो।

एक मिशन पर

सैविले क्लाउडएनसी के कार्य को विनिर्माण के भविष्य के लिए एक बहुत व्यापक, दीर्घकालिक मिशन के हिस्से के रूप में देखते हैं।

सैविल ने कहा, "जब कई लोग अगली औद्योगिक क्रांति के बारे में सोचते हैं, तो वे औद्योगिक इंटरनेट ऑफ़ थिंग्स, सेंसर और मशीनों को ऑनलाइन करने की बात करते हैं। वे 3डी प्रिंटिंग और नई विनिर्माण प्रक्रियाओं के बारे में सोच रहे हैं।"

"हम इसे थोड़ा अलग नज़रिए से देखते हैं। नई औद्योगिक क्रांति सभी पारंपरिक विनिर्माण उपकरणों के पूर्ण स्वचालन से आएगी: लेथ, मिलिंग मशीन, पंच, प्रेस, बेंडिंग और कटिंग मशीनें। ये सभी अलग-अलग विनिर्माण उपकरण, जिनके बारे में कई लोग पहले से ही मानते हैं कि वे स्वचालित हैं, असल में बिल्कुल भी स्वचालित नहीं हैं," उन्होंने ज़ोर देकर कहा। "इन सभी के लिए एक उच्च कुशल मानव संचालक की आवश्यकता होती है।"

उन्होंने कहा, "यदि आप किसी कारखाने में कदम रखेंगे, तो वह कारखाना ऐसे लोगों से भरा होगा जो उसे कुशलतापूर्वक चलाने के लिए प्रति घंटे बहुत जटिल निर्णय ले रहे होंगे।"

"मुझे लगता है कि अब से सौ साल बाद यह सब पूरी तरह से स्वायत्त होगा - आप किसी कारखाने में कदम रखेंगे और वहाँ कोई भी व्यक्ति नहीं होगा। बस सवाल यह है कि इसे हासिल करने में वास्तव में कितना समय लगेगा।"

उन्होंने इस दृष्टिकोण की तुलना, मान लीजिए, 100 धातु पुर्जों के एक सेट के लिए एक अच्छा आपूर्तिकर्ता ढूँढ़ने की कठिनाइयों से की, और बताया कि कीमत मिलने में 5-10 दिन तक लग सकते हैं। उन्होंने आगे कहा, "पुर्ज़े आने में शायद 6-12 हफ़्ते लगेंगे, और अगर फ़ैक्टरी बहुत अच्छी है और माँग अच्छी है, तो शायद इससे भी ज़्यादा समय लग सकता है। हमारा अनुमान है कि लगभग 10 में से 1 संभावना है कि ऑर्डर समय पर न पहुँचे।" उन्होंने यह भी बताया कि संकेतक बताते हैं कि दस में से एक ऑर्डर में गुणवत्ता की समस्या होगी।

उन्होंने कहा कि कीमत ज़रूरत से ज़्यादा होने की संभावना है। "इसलिए मुझे ग्राहकों का अनुभव बहुत बुरा लगेगा, शायद मुझे बहुत लंबा इंतज़ार करना पड़ेगा, और एक ऐसे उत्पाद के लिए ज़रूरत से ज़्यादा पैसे देने पड़ेंगे जिसकी गुणवत्ता कम हो सकती है।"

सैविल के लिए, विनिर्माण का भविष्य यह होना चाहिए: "मेरे पास एक 3D डिज़ाइन है। शायद किसी जनरेटिव CAD ने इसे मेरे साथ मिलकर डिज़ाइन किया है – या इसे पूरी तरह से स्वचालित रूप से डिज़ाइन किया है – और यह पूरे समय किसी विनिर्माण सेवा से, शायद किसी API (एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस) के ज़रिए, बात कर रहा था ताकि यह पता लगाया जा सके कि इसे बनाने में कितना खर्च आएगा, और इसे सस्ता, बेहतर और सही कारखानों में बनाने के लिए अनुकूलित किया गया है।"

उस कंपोनेंट को खरीदने की चाहत रखने वाले व्यक्ति के पास पहले से ही एक कीमत होगी, जो उनके पास डिज़ाइन करते समय से थी, और एक लीड टाइम भी। "मुझे बस क्लिक करना है, और फिर तुरंत एक फैक्ट्री - या फैक्ट्रियों का एक नेटवर्क - तैयार हो जाएगा और इस स्वचालित आपूर्ति श्रृंखला के माध्यम से उस फैक्ट्री में सभी आवश्यक सामग्री और उपकरण लाकर उन्हें तैयार कर देगा और कुछ ही दिनों या कुछ घंटों में मुझे पहुँचा देगा," सैविल ने कल्पना की।

उन्होंने अन्य उद्योगों के साथ तुलना करते हुए कहा कि वेब होस्टिंग एक बहुत अच्छा उदाहरण है। उन्होंने कहा, "अमेज़न वेब सेवाओं से पहले, बाज़ार अविश्वसनीय रूप से खंडित था जहाँ बहुत सारे खिलाड़ी थे, यह महंगा था, थोड़ा अविश्वसनीय और पहुँच में मुश्किल था, और आम तौर पर असुविधाजनक और असुविधाजनक था।"

"फिर अमेज़न AWS के साथ सामने आया। यह पूरी तरह से एकीकृत है। यह बेहद सस्ता, विश्वसनीय और अविश्वसनीय रूप से लचीला है - अगर आप एक कंप्यूटर बनाना चाहते हैं, तो ठीक है, अगर आप हज़ार कंप्यूटर बनाना चाहते हैं, तो आप ऐसा कर सकते हैं। यह इससे पहले आई किसी भी चीज़ से बेहतर था और इस नई तरह की सेवा ने उस उद्योग के एकीकरण को उस स्तर तक पहुँचाया जो हम आज देखते हैं," जिसमें गूगल और माइक्रोसॉफ्ट दो और प्रमुख खिलाड़ी थे। "यह एक अविश्वसनीय रूप से खंडित बाज़ार से लगभग एक दशक से भी कम समय में लगभग पूर्ण एकीकरण की ओर बढ़ गया है।"

"मुझे लगता है कि समय के साथ विनिर्माण क्षेत्र में भी यही होगा," सैविल ने आगे कहा। उनका मानना है कि विनिर्माण क्षेत्र में यह गति धीमी होगी, लेकिन अंततः तकनीक के बल पर उद्योग सुदृढ़ होगा। उन्होंने बताया, "इस तरह के मामलों में तकनीक एक बहुत बड़ा असंतुलन पैदा करती है। एक समय ऐसा आता है जब कुछ ऐसी तकनीकें विकसित की जा सकती हैं जो न केवल विघटनकारी हों, बल्कि इतनी महंगी भी हों कि वे कुछ प्रमुख खिलाड़ियों को इस क्षेत्र में अपना दबदबा बनाने में मदद कर सकें।"

एक और तुलना वेब-आधारित होटल-बुकिंग साइटों से है, जिन्होंने अलग-अलग होटलों की मूल्य निर्धारण क्षमता को कमज़ोर कर दिया है। इसके विपरीत, "निर्माण क्षेत्र में, चूँकि आपूर्ति की गुणवत्ता और विश्वसनीयता तथा कीमत एक आपूर्तिकर्ता से दूसरे आपूर्तिकर्ता के बीच बहुत ही असंगत होती है, इसलिए आप आसानी से बाज़ार-आधारित दृष्टिकोण नहीं अपना सकते; क्योंकि अगर आप दस कारखानों से एक ही पुर्जा मँगवाते हैं, तो आपको दस अलग-अलग पुर्जा, सेवा के स्तर और अलग-अलग कीमतें मिलेंगी," उन्होंने कहा। "मौजूदा हालात में बाज़ार बहुत मुश्किल है," उन्होंने आगे कहा।

"अब, अगर सभी मशीनें स्वचालित होतीं और वे सभी लगातार काम करतीं, चाहे आप कोई भी कारखाना चुनें, तो हम एक ऐसे बाज़ार के लिए एकदम सही परिदृश्य में होते जहाँ मूल्य निर्धारण की पूरी शक्ति होती। पूरा उद्योग वस्तु-आधारित और कहीं अधिक प्रतिस्पर्धी हो जाता, लेकिन मुझे नहीं लगता कि हम जिस तरह की तकनीक विकसित कर रहे हैं, उसके बिना ऐसा हो पाएगा," उन्होंने ज़ोर देकर कहा।

सस्ता भी

क्लाउडएनसी का लक्ष्य सामान्यतः अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में 10-25% सस्ता होना है, तथा गुणवत्ता और सेवा का स्तर भी समान ही होना है।

"इसलिए, हमारा लक्ष्य 'फ्रेड इन अ शेड' की तुलना में 25% सस्ता होना नहीं है, जो अपने 50 साल पुराने खराद पर वॉशर बना रहा है, लेकिन हमारा लक्ष्य एयरोस्पेस, या तेल और गैस या चिकित्सा के लिए काम करने वाली एक उचित रूप से उन्नत मशीन शॉप की तुलना में 25% सस्ता होना है," सैविले ने कहा।

उन्होंने कहा कि बाजार में विभिन्न स्तर हैं, तथा अंततः, जैसे-जैसे कंपनी की प्रौद्योगिकी में सुधार होगा, क्लाउडएनसी 'फ्रेड इन द शेड' की तुलना में 25% सस्ता हो जाएगा, लेकिन उन्होंने बताया कि वर्तमान में उनका व्यवसाय एयरोस्पेस-ग्रेड गुणवत्ता पर केंद्रित है, जो प्रतिस्पर्धा से कम कीमत पर अत्यंत विश्वसनीय तरीके से प्रदान की जाती है।

क्लाउडएनसी मध्यम से लेकर बड़े बैच के कलपुर्जे बनाने के ऑर्डर को प्राथमिकता देता है। इसके ग्राहक एयरोस्पेस, ऑटोमोटिव, रक्षा, तेल एवं गैस व अन्य क्षेत्रों में हैं, लेकिन उन्होंने कहा, "हमारा पसंदीदा क्षेत्र [किसी विशेष] उद्योग में नहीं, बल्कि ग्राहकों का आकार है। अगर ग्राहक की आय 10-10 करोड़ पाउंड के बीच है और वे सीएनसी मशीनिंग आउटसोर्स करते हैं, तो वे निश्चित रूप से हमारे आदर्श ग्राहक हैं।"

तेजी से प्रगति करना

क्लाउडएनसी अभी भी अपने विकास के निवेश चरण में है, "और यह कई सालों तक चलेगा," सैविल ने कहा। "हम हर 18 महीने में नए समर्थक लाते हैं क्योंकि हम अपनी कंपनी के रूप में अपनी स्थिति को बेहतर बना रहे हैं।"

क्लाउडएनसी ने पहले ही धन जुटाने के कई सफल दौर पूरे कर लिए हैं और 2020 में और अधिक पूंजी जुटाएगी। 2019 के अंत में मेटल मार्केट मैगज़ीन की यात्रा के समय कंपनी का पूंजीकरण लगभग GBP20 मिलियन था और सैविले को उम्मीद है कि यह जल्द ही GBP50 मिलियन के करीब होगा।

यह स्वीकार करते हुए कि कुछ अन्य लोगों ने मशीनिंग में कृत्रिम बुद्धिमत्ता के उपयोग की अवधारणा पर विचार किया है, सैविले ने कहा कि, "जहां तक हम देख सकते हैं, किसी भी स्टील्थ-मोड स्टार्ट-अप को छोड़कर, हम दुनिया में एकमात्र लोग हैं जिन्होंने इस तकनीक पर प्रगति की है।"

"यह तकनीकी रूप से एक अविश्वसनीय रूप से चुनौतीपूर्ण समस्या है - यह ऐसी समस्या नहीं है जिसे आप सॉफ्टवेयर इंजीनियरों की एक सेना के साथ, उन्हें समस्या पर फेंककर और यह कहकर हल कर सकते हैं कि 'जाओ इसे ठीक करो'।" उन्होंने कहा कि इस समस्या पर ध्यान केंद्रित करने के लिए, कंप्यूटर की क्षमता की सीमाओं को आगे बढ़ाने के लिए, प्रगति के लिए गहन अनुसंधान एवं विकास और कंप्यूटर विज्ञान की आवश्यकता है।

सैविल ने पिछले साल नवंबर में कहा था, "कंपनी के शुरुआती तीन साल और आठ महीनों तक हम अपने सॉफ़्टवेयर से व्यावसायिक रूप से कुछ भी नहीं बना पाए। हाल ही में, पिछले कुछ महीनों में ही, हम इससे मूल्य निकालना शुरू कर पाए हैं।"

"हमने इस फ़ैक्टरी में तब काम करना शुरू किया था जब सॉफ़्टवेयर वास्तव में काम नहीं कर रहा था। हमें पता था कि एक ही समय में एक मैन्युफैक्चरिंग कंपनी और एक सॉफ़्टवेयर इंजीनियरिंग कंपनी कैसे बनाई जाए, यह समझने में कुछ समय लगेगा और फिर जब दोनों तैयार हो जाएँ, तो हम उन्हें एक साथ मिलाना शुरू कर सकते हैं, और वह मोड़ कुछ महीने पहले ही आया।"

सैविले ने कहा कि मशीन टूल बाज़ार के शीर्ष स्तर पर, विभिन्न मशीन निर्माताओं की मशीनों का प्रदर्शन अपेक्षाकृत समान है। उन्होंने कहा, "वे बहुत अच्छा प्रदर्शन करते हैं। वे अपेक्षाकृत कमोडिटीकृत हैं।"

हालाँकि हार्डवेयर के मामले में ये सभी अच्छे हैं, लेकिन उन्हें बेहतर सॉफ़्टवेयर के ज़रिए इनके इस्तेमाल को आसान बनाने में काफ़ी सुधार की गुंजाइश नज़र आती है। "आखिरकार हम यहाँ एक आदर्श फ़ैक्टरी ब्लूप्रिंट बनाना चाहते हैं। बस खाली जगह किराए पर लें, उन्हें मशीनों और हमारे सिस्टम से भर दें, और फिर काम हो जाएगा, पैसा कमाया जा सकेगा और यह स्केलेबल भी होगा। फिर अविश्वसनीय गति से विस्तार करने के लिए ज़्यादा कुछ करने की ज़रूरत नहीं है।"

क्लाउडएनसी का आकार 2019 में दोगुना होकर 80 कर्मचारियों तक पहुँच गया। सैविल ने कहा, "आखिरकार, यह कंपनी अपने कर्मचारियों के बिना कुछ भी नहीं है, इसलिए हमने एक ऐसा भर्ती तंत्र बनाया है जो दुनिया के सबसे बेहतरीन लोगों को लाता है और उन्हें खुश रखता है, उन्हें विकसित करता है और सही चीज़ों पर ध्यान केंद्रित रखता है ताकि वे बने रहें - क्योंकि अगर आपके कर्मचारी हर हफ़्ते बदलते रहें तो आप इस समस्या का समाधान नहीं कर सकते।"

"कभी-कभी मुझे लगता है कि अगर हम सिर्फ़ एक सॉफ़्टवेयर इंजीनियरिंग कंपनी होते, तो यह आसान होता," वह मुस्कुराए। "यह प्रवेश की बाधाओं में से एक है। अगर आप इस समस्या का समाधान करना चाहते हैं, तो आपको सॉफ़्टवेयर बनाना होगा और फ़ैक्टरियाँ खरीदनी और चलानी होंगी - यह अपने आप में मुश्किल है, लेकिन साथ ही साथ ये सब करते हुए, साथ ही उन्हें बढ़ाना भी, बेहद चुनौतीपूर्ण है।"

"प्रबंधन महत्वपूर्ण है: यह किसी भी कंपनी की सफलता के लिए बेहद ज़रूरी है," उन्होंने ज़ोर देकर कहा। "मुझे लगता है कि कभी-कभी लोग तकनीक को देखते हैं और सोचते हैं कि तकनीक उन्हें बचा लेगी, लेकिन तब कंपनी सिर्फ़ तकनीक ही होती है। नहीं, अगर आप किसी तकनीकी कंपनी को लें और उसमें से सभी लोगों को हटा दें, तो तकनीक बेकार हो जाती है," उन्होंने आगे कहा।

क्लाउडएनसी के कारखाने के दो पक्ष हैं: उत्पादन टीम, जो वास्तव में मशीनों को चलाती है, राजस्व उत्पन्न करती है और कंपनी के ग्राहकों को संतुष्ट करती है, लेकिन साथ ही सॉफ्टवेयर टीम और निरंतर सुधार टीमें भी हैं।

"सुधारों का पुनरावृत्ति चक्र, जिस पर हम काम कर रहे हैं, अविश्वसनीय रूप से तेज़ है," सैविल ने कहा। "हम भविष्य के लिए एकदम सही फ़ैक्टरी लेआउट और बेहतरीन फ़ैक्टरी सिस्टम की ओर जल्द से जल्द पहुँच सकते हैं, और उनका समर्थन सॉफ़्टवेयर टीम करती है। जब किसी प्रक्रिया के भौतिक रूप से काम करने के तरीके को पुनर्व्यवस्थित करना पर्याप्त नहीं होता है, तो हम उसके ऊपर डिजिटल रूप से परत चढ़ा सकते हैं," उन्होंने समझाया।

उन्होंने कहा, "यह एक कभी न खत्म होने वाली यात्रा है - विनिर्माण पूर्णता की खोज - लेकिन मुझे लगता है कि हम उस बिंदु पर विश्व स्तर से कहीं आगे होंगे।"

क्लाउडएनसी की ओर अब ग्राहकों को क्या आकर्षित करता है? "यहाँ आकर यह देखना कि हम इस उद्योग में अब तक देखी गई किसी भी चीज़ से बिल्कुल अलग हैं, उन्हें सचमुच आकर्षित करता है - और यही बात, और कीमत भी। छवि और कीमत उन्हें यहाँ खींच लाती है, और फिर गुणवत्ता और विश्वसनीयता उन्हें यहाँ बनाए रखती है," सैविल ने जवाब दिया।

उन्होंने आगे कहा कि उद्योग जगत के कई लोग कंपनी के अस्तित्व में आने से पहले ही क्लाउडएनसी के दृष्टिकोण में विश्वास करते थे: "यह स्वचालित होना चाहिए, तेज़ होना चाहिए, बेहतर होना चाहिए, सस्ता होना चाहिए," और उन्होंने पूछा: "उद्योग ऐसा क्यों नहीं है?" "हम बहुत अधीर हैं। यही हमारी प्रेरणा है," उन्होंने निष्कर्ष निकाला।

धातु आपूर्ति श्रृंखला में सुधार की आवश्यकता

क्लाउडएनसी एल्युमीनियम और स्टील, और कभी-कभी टाइटेनियम के मानक मिश्रधातुओं की मशीनिंग करता है। सैविल ने कहा, "हम समय के साथ एयरोस्पेस ग्रेड निकल-आधारित सुपर-मिश्रधातुओं में भी प्रवेश करेंगे।" उन्होंने बताया कि कंपनी ने तांबे और पीतल की भी मशीनिंग की है। "आखिरकार, यह इस बात पर निर्भर करता है कि हमारे ग्राहक क्या चाहते हैं।"

उन्होंने कहा कि कंपनी अपनी सप्लाई चेन के साथ उसी तरह कारोबार करना चाहती है जैसे क्लाउडएनसी अपने ग्राहकों को स्वचालित और लचीले तरीके से कारोबार प्रदान करना चाहती है। "हम चाहते हैं कि धातुओं की खरीदारी पूरी तरह से कमोडिटीकृत हो, ताकि धातु खरीदना अमेज़न से कुछ खरीदने जैसा हो। मुझे पता है कि यह अच्छा होगा। मुझे पता है कि कीमत बहुत अच्छी है। मुझे पता है कि गुणवत्ता भी उत्तम होगी।"

सैविल ने कहा कि ऐसी चीज़ें हमेशा नहीं होतीं। "हमारे लिए सबसे ज़रूरी चीज़ वही है जो हमारे ग्राहकों के लिए भी है, यानी कि सामान समय पर और सही तरीके से पहुँचे।"

क्लाउडएनसी के अनुभव में, कभी-कभी ऐसी सामग्री आती है जिसे इस तरह काटा जाता है कि उसे प्रोसेस करना बहुत मुश्किल हो जाता है, या वह ऑर्डर किए गए आकार की नहीं होती। सैविल ने कहा, "बाज़ार में अच्छे आपूर्तिकर्ता मौजूद हैं, लेकिन उन्हें काम पूरा करने में ज़्यादा समय लगता है क्योंकि वे ही इसे सही तरीके से करते हैं।"

एक उद्योग के रूप में हम वहाँ पहुँचेंगे, लेकिन यह अफ़सोस की बात है कि वे अभी तक वहाँ नहीं पहुँच पाए हैं। अगर हमें समय पर सामग्री नहीं मिल पाती है, तो हमारे लिए अपने ग्राहकों से किए गए वादों को पूरा करना मुश्किल हो जाता है। मैं चाहूँगा कि मुझे 24 घंटे के भीतर सही आकार में कोई भी सामग्री मिल जाए।

क्लाउडएनसी ग्राहकों की अपनी सामग्री का भी एक निश्चित स्तर पर प्रसंस्करण करता है। सैविल ने आगे कहा, "अगर आप उच्च-स्तरीय एयरोस्पेस और ऑटोमोटिव कंपनियों के साथ काम करना शुरू करते हैं, तो इस बात की संभावना बढ़ जाती है कि वे आपको [काम करने के लिए] सामग्री दे देंगे क्योंकि वे कोई आश्चर्य नहीं चाहते।"

सामग्री की गुणवत्ता भी ख़राब हो सकती है। सैविल याद करते हुए कहते हैं, "उदाहरण के लिए, हमें बिलेट के अंदर बहुत ज़्यादा छिद्र होने का अनुभव है - आप उसे मशीनिंग से बनाना शुरू करते हैं और एक बड़ा सा छेद हो जाता है!"

उन्होंने बताया कि पूरे उद्योग के लिए, एक सामान्य वर्कशॉप के राजस्व का 5% स्क्रैप की लागत में चला जाता है। "अगर कोई पुर्जा सहनशीलता से बाहर हो जाता है, तो आपको पता चलने से पहले ही 100 स्क्रैप यूनिट बन सकती हैं - अगर आपके पास इसे जाँचने के लिए सही सेंसर नहीं हैं।"

उन्होंने आगे कहा कि चूँकि सॉफ़्टवेयर गलतियाँ नहीं करता, इसलिए यह बेकार पुर्जे नहीं बनाएगा। "99% से ज़्यादा बार, किसी पुर्जे के खराब होने का कारण मानवीय भूल होती है। किसी मशीन के खराब होने का कारण भी मानवीय भूल ही होती है। मशीनें अक्सर खराब नहीं होतीं। अगर कोई काटने वाला औज़ार फट जाता है, तो वह शायद मानवीय भूल थी - ऐसा बहुत कम होता है कि उस काटने वाले औज़ार में कोई खराबी हो। यह सब लोगों और उनके फ़ैसलों पर निर्भर करता है," सैविल ने निष्कर्ष निकाला।

क्लाउडएनसी को मेटल मार्केट मैगज़ीन में प्रदर्शित किया गया - फरवरी 2020 में प्रकाशित।

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