
人人都在谈论它,却很少有人能解释它
"产品与市场契合 "是硅谷最喜欢的流行语。
投资者需要它,创始人追逐它,LinkedIn 的大师们宣称他们已经破解了它。然而,事实很简单:在你经历过产品与市场契合(PMF)和没有产品与市场契合(PMF)的生活之前,这些话都是空洞的。
PMF 并不是仪表盘上的一个指标,也不是演讲稿中的一行字,而是你在公司每个角落都能感受到的一种内在转变。
PMF 的真正含义
PMF 的核心是证明真实的人们迫切希望得到你所销售的产品,并乐意继续为之付费。当 PMF 奏效时,客户会从你手中抢走产品;他们会迫不及待地等待下一个版本,他们会原谅你的错误,他们会在你从未走过的走廊里向你推荐。
反之,如果没有 PMF,你可以让史蒂夫-乔布斯(Steve Jobs)担任首席执行官,让史蒂夫-鲍尔默(Steve Ballmer)担任首席营销官,让北美最优秀的二十名销售代表参与其中,但你仍然会失败。天才无法弥补市场的惰性。
两边的生活
无 PMF
- 每一分努力都像是在推一块巨石上山。
- 无休止地调整牌面、演示和折扣,却收效甚微。
- 增长缓慢,士气低落。
使用 PMF
- 同样的努力会被放大--门打开了,交易达成了。
- 客户对你穷追不舍;Slack 上的呼入 pings 一夜之间点亮。
- 增长感觉不可避免;文化提升。
大多数初创企业都陷入了泥淖之中,市场的信息是:"我们有点喜欢它,但还不够"。这种冷淡的反应是危险的。你需要的是热情,而不是微弱的赞美。
如何实现产品与市场的契合
- 从值得扼杀的痛苦开始
太多创始人从巧妙的解决方案开始,然后去寻找问题。反其道而行之。寻找一个让人痛苦不堪的问题,因为人们已经在花钱修补它--既糟糕又昂贵。想想止痛药,而不是维生素。你理想中的早期客户是流血的+有预算的+有决策权的。 - 为强度而建,而不是为优雅而建
没有人需要的漂亮产品仍然是无用的。以最快的速度推出产品,然后进行迭代。如果客户没有抱怨 MVP 坏了--因为他们一直在刷卡--那么你的问题可能还不够痛苦。 - 以市场希望购买的方式销售
PMF 不仅仅体现在代码上,还体现在市场推广上。在 CloudNC,我们早期对我们的 CAM Assist 解决方案的早期自助试用失败了,但以销售为主导的模式点燃了需求。同样的产品,不同的包装,结果却截然不同。 - 留意蛛丝马迹
- 销售周期缩短(我们的销售周期缩短到 10 天左右)。
- 客户之所以能容忍错误,是因为其潜在价值使摩擦相形见绌(一个个人的例子--Motion 的早期AI 日历)。
- 内部聊天爆炸:支持单、Slack 提及、功能请求--所有这些都是好问题。
何时缩放
你会知道。雇用销售人员、开启付费广告或将云计算支出翻倍,突然感觉风险很低,而不是鲁莽行事。引擎在咕噜咕噜地运转,你只是在注入更多的燃料。
外卖
产品与市场的契合不是一个复选框--它是市场喊出 "好!"的那一刻,比你的营销更响亮。在达到这一点之前,其他一切都不重要。一旦你做到了,几乎所有事情都会变得简单。因此,找到痛点,果断解除,看着你的公司腾飞吧。
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Theo Saville 是 CloudNC 的联合创始人兼首席执行官。